Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over het ontbreken van gewonnen pakketten in de winkel in Steenwijk. Na een uur fietsen naar de winkel was de klant teleurgesteld dat de pakketten op waren en ervoer een onaangename telefonische interactie met een medewerkster, die de verbinding verbrak. De situatie heeft de klant zo van streek gemaakt dat hij de hele nacht niet heeft kunnen slapen.
Ik heb het Jumbo pakket gewonnen.Toen ik gisteren in de winkel was in Steenwijk waren de pakketten op.Ik heb voor niks 1 uur moeten fietsen en ik ben zwaar teleurgesteld.Toen ik belde deed die mevrouw heel erg chagrijnig en verbrak de verbinding.Ik heb heel de nacht hiervan wakker gelegen.
Ik wil mijn gewonnen pakket.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Reactie van de melder van de klacht ALICIAAX
1 jaar geleden - Geen reactie.Geen pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
