Klacht: onveilige verpakking

HJPakket op 04 maart 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 maart 2025

Een consument heeft geconstateerd dat de nieuwe kant-en-klaar maaltijden van Jumbo in aluminium bakjes verpakt zijn, wat bij opwarming in de magnetron leidt tot vonken en vlammen. De klager wijst op de mogelijkheid dat het aluminium niet zuiver is en daardoor de magnetronstraling geleidt, wat een reële brandgevaar oplevert.

Mijn Klacht:

De nieuwe kant en klaar maaltijden zitten verpakt in aluminium bakjes.
Wanneer deze worden opgewarmd in de magnetron ontstaan er vonken en vlammen.
Mogelijk is het aluminium niet zuiver en geleidt enigszins de magnetron straling.

Er is m.i. een reële kans op brand in de magnetron.

Gewenste Oplossing:

Onderzoek de magnetronbestendigheid van de aluminium verpakkingen en plaats een waarschuwing op de verpakking zoals NIET BEREIDEN IN MAGNETRON.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer