Klacht: Onveilige situatie en onvoldoende hulp bij verwonding

klager239bf24c op 11 oktober 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan Jumbo heb ik een bakje aardbeien gepakt en me per ongeluk in mijn vinger gesneden, waardoor ik aan het bloeden was. Ik vroeg om een pleister, maar deze was niet beschikbaar. Ook vroeg ik om keukenpapier, maar kreeg slechts een klein stukje terwijl ik nog bezig was met het inpakken van mijn boodschappen. Dit vond ik zeer ongepast, aangezien mijn spullen hierdoor onder het bloed konden komen. Bij navraag naar een pleister werd mij verteld dat ik deze zelf moest kopen, wat ik erg triest vond. Ik kom vaak in deze winkel, maar deze ervaring heeft mijn vertrouwen in hun hulpverlening aangetast.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een betere voorlichting en beschikbare EHBO-middelen in de winkel willen zien, zodat andere klanten niet dezelfde slechte ervaring hoeven te ondergaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer