Klacht: Onbeschoft

Mevr Blom op 10 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 februari 2017

Een klant ervaart herhaaldelijk onbeschoft gedrag van de kassamedewerksters bij de Jumbo in Vinkeveen, waarbij persoonlijke gesprekken met collega's belangrijker lijken dan klantvriendelijkheid. Na de verbouwing en de komst van een nieuwe manager is de winkel volgens de klant een onaangename plek geworden, waardoor zij nu vaker boodschappen doen bij andere Jumbo-filialen.

Mijn Klacht:

Het komt iedere keer weer voor dat de medewerksters aan de kassa onbeschoft zijn en reageren, de afspraken met vriendjes en vriendinnetjes of met collega\’s is blijkbaar belangrijker dan een klant goed te woord staan ! Sinds de Jumbo in Vinkeveen verbouwd is en er een nieuwe manager rond huppelt ( die je sowieso nooit te spreken krijgt) is het een zeer vervelende , nare winkel geworden! Vaak doen wij nu onze boodschappen bijneem Jumbo in Breukelen of in Wilnis, daar weten ze wel hoe je met klanten behoort om te gaan ! Maar het is toch vd zotte als je zelf woonachtig in Vinkeveen bent !

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij duidelijk wanneer ik tevreden zou zijn!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer