Klacht: Niks op voorraad

Jaspervdlinden op 28 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 september 2022

Een klant van Jumbo in Zeeland, Noord-Brabant, ervaart regelmatig dat essentiële artikelen voor recepten niet op voorraad zijn, waaronder verschillende soorten champignons. Hoewel het personeel vriendelijk is, frustreert de klant de beperkte beschikbaarheid van producten en de constante aanwezigheid van zwarte kratten bij de ingang, wat de doorstroom bemoeilijkt. De klant en anderen in de omgeving voelen zich genoodzaakt om naar deze winkel te gaan, omdat er geen alternatieven in de buurt zijn.

Mijn Klacht:

Elke dag kom ik in de jumbo zeeland noord Brabant. Vaak hebben ze niet alle artikelen die ik nodig heb voor een recept. Dit zijn ook vaak dezelfde artikelen. 6 soorten champignons. 2 soorten aanwezig enz. Hier kan het personeel niks aan doen want die zijn aardig. Ben er echt helemaal klaar mee en hoor ook mensen in mijn omgeving die hetzelfde vinden. We moeten naar deze winkel want er is niks anders in de buurt. Anders was ik allang over gestapt.
Tevens staan altijd de zwarte kratten bij de ingang om te vullen wat ook erg vervelend is en de doorstroom bevorderd.

Gewenste Oplossing:

Voorraad van het vers en koeling ruim omhoog. Ingang meer vrij houden en nog vaker aanvullen zodat de zwarte kratten niet lang bij de ingang staan. (Ook altijd rond etenstijd)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer