Mijn Klacht:
Op 1 zegelblad ontbreken 2 zegeltjes. Daarom krijgen we dat niet uitbetaald. Het gaat om weinig maar het gaat om het principe waar is de menselijke maat
Gewenste Oplossing:
Als er reactie komt en er gewoon uitbetaald wordt
Klacht: Niet uitbetalen van betaalde zegeltjes
Sonja Postma op 05 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Jumbo omdat er twee zegeltjes ontbreken op een zegelblad, waardoor de uitbetaling niet kan plaatsvinden. Hoewel het om een klein bedrag gaat, benadrukt de klant het principe van de menselijke maat in de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
