Klacht: Niet uitbetalen van betaalde zegeltjes

Sonja Postma op 05 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 mei 2023

Een klant heeft een klacht ingediend bij Jumbo omdat er twee zegeltjes ontbreken op een zegelblad, waardoor de uitbetaling niet kan plaatsvinden. Hoewel het om een klein bedrag gaat, benadrukt de klant het principe van de menselijke maat in de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 1 zegelblad ontbreken 2 zegeltjes. Daarom krijgen we dat niet uitbetaald. Het gaat om weinig maar het gaat om het principe waar is de menselijke maat

Gewenste Oplossing:

Als er reactie komt en er gewoon uitbetaald wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonja Postma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer