Mijn Klacht:
Frank Lammers en eega shoppen bij Jumbo en ‘scoren’ een gratis product met de Jumbo Extra app/- kaart. De misleiding zit mijn inziens in het feit dat er wordt gesuggereerd dat je met deze app, bij voldoende boodschappen, een gratis product meekrijgt (bepaald door Jumbo uiteraard.
Vanochtend hoorde ik dat dit alleen geldt voor nieuw aangemelde klanten met deze app.
Lijkt mij namelijk dat Frank en eega, al jarenlang het gezicht van de Jumbo reclame, deze app allang in hun bezit hebben. Ik zie in de reclame niet terug dat zij deze app aanmaken.
En daar zit mijns inziens de misleiding.
Gewenste Oplossing:
Dat de reclame op tv duidelijk aangeeft dat dit alleen geldig is voor nieuwe gebruikers van de Jumbo app.
Ach, en een gratis product in deze dure tijden is meegenomen maar geen must.
(10)
