Klacht: Mijn stilstaande auto tegen aangereden

H Kip op 25 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 september 2022

Een klant van Jumbo meldt dat zijn stilstaande auto op de parkeerplaats is aangereden op 11 november 2021. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Jumbo en het indienen van foto's, heeft de klant nog steeds geen oplossing of compensatie ontvangen, terwijl de schade aan de auto inmiddels 450 euro heeft gekost. De klant voelt zich niet serieus genomen door de supermarktketen.

Mijn Klacht:

Een jaar geleden de 11-11-2021 had ik een verjaardag mijn auto stond op de parkeerplaats. Toen ik naar huis wou lagen er onderdelen van lampen en bumper kapot met een briefje van de jumbo met de tekst oeps we hebben je gemist. Nou dus niet het was raak. Ik heb foto doorgestuurd en in het begin vaak gemailt maar iedere keer kregen we een mail terug we zijn u niet vergeten maar zijn momenteel erg druk. Nu de 11-11-2022 zijn we een jaar verder en nog steeds niet. Ik heb hem door iemand al laten maken wat mij 450 euro heeft gekost maar normaal was. Het dat de jumbo er verzekering swerk van had gemaakt. Ik wou dit dus even kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik stuur niks meer op want we zijn bijna een jaar verder en verwacht nu wel dat ze mij dat geld teruggeven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H Kip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer