Klacht: medewerker mannelijke jumbo heyhoef

evy2006 op 21 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

We gaan dit met het filiaal bespreken om herhaling te voorkomen. Consument reeds excuses aangeboden.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ging 2 weken geleden bloemen kopen en vroeg of deze ingepakt konden worden en een steun en een zucht kwam er achteraan. ik zeg nog iets verkeerds gezegd en er komt als antwoord nee mijn collega blift lang weg. vandaag kom ik er weer en vraag om een plant die makkelijk te verzorgen is. hij wijst er een paar aan en ik vind ze niet mooi vraag van een andere plant deze ook. en krijg daar antwoord op. Ik sta nog te kijken en hoor hem zeggen tegen zijn collega snap jij dat nu wijs er 3 aan en pakt ze er een die ik niet zeg. nou service met een glimlach is er voor mijn bij deze bloemist wel af en ik ben gewoon bij een ander gaan kopen maar ik baal er erg van onbeschoft vind ik het gewoon.

Gewenste Oplossing:

weet ik niet maar de 7 regels van de jumbo haalt hij zeker niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 21 mei 2012 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

We gaan dit met het filiaal bespreken om herhaling te voorkomen. Consument reeds excuses aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer