Mijn Klacht:
Ik kom al heel lang bij Jumbo Loosdrecht. Vandaag was ik er en lagen er spullen in de schappen van de datum van vandaag (dus gratis). Er lag erg veel, wat natuurlijk niet zo hoort. Ik heb een aantal producten in mijn karretje gedaan en netjes stickers erop laten plakken.
Ik kom bij de kassa en de medewerkster begint mij op een niet vriendelijke manier aan te spreken dat ik naar datums zou hebben gezocht (lag gewoon in de schappen in het zicht) en dat mensen die dat doen irritant zijn!
Het is één van de zeven zekerheden van Jumbo, jammer dat daar dan zo onaardig over wordt gedaan en niet netjes met klanten on wordt gegaan.
Gewenste Oplossing:
Netjes in gesprek gaan met klanten. Klanten irritant noemen kan echt niet.
Beter opletten op datums.
