Klacht: liga milk break

Daisy88 op 11 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Excuses aangeboden aan de klant. Situatie wordt in de winkel door de filiaalmanager samen met de klant opgelost.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag (11-6-2012) pak liga’s gekocht en kwam er na een paar uurtjes achter (toen ik er 1 wilde pakken) dat deze tht 31-01-2012 waren. Vervolgens kreeg ik een nieuw pak met een tht van 30-03-2012, de volgende die ik kreeg was 30-06-2012. Toen was deze smaak op en moest ik een andere smaak pakken. Ik heb het product dus niet gratis gekregen en er werd verder niets over gezegd, alsof het normaal was.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de liga's graag vergoed krijgen of een paar gratis want in jullie voorwaarden staan dat je het product gratis krijgt als het vandaag of morgen verloopt en dit was al een half jaar verlopen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 14 juni 2012 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden aan de klant. Situatie wordt in de winkel door de filiaalmanager samen met de klant opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer