Mijn Klacht:
Geachte,
Ik doe al meer dan 30 jaar boodschappen in dezelfde supermarkt; voorheen super de Boer en sinds en aantal jaren Jumbo.
Dit is de eerste keer dat ik een klacht/ergernis indien in al die jaren.
Het afgelopen jaar kom ik meermaals lege vakken tegen in de supermarkt en niet zelden van gewilde artikelen.
ik zal een voorbeeld van mijn boodschappenlijstje geven van afgelopen woensdag (en op herhaling afgelopen zondag) rond het middaguur, van de producten die (wederom) niet aanwezig waren:
– kant en klaar maaltijd stoofperen
– volkorenbeschuit (eigen merk)
– verse grofvolkoren bollen (per 4 verpakt)
– havermelk (nodig voor dieet en is nog zelden te koop)
– blue band room culinair
– unox rookworst(en)
– lotus koekjes (meeneemverpakkingen 12×2)
– cafe noir
– duyvis borrelnootjes (gele verpakking)
– jumbo toiletpapier 12 rollen verpakking
Ik heb dit aangegeven bij de klantenservice van het betreffende filiaal, maar ik werd doorverwezen naar deze website.
Gewenste Oplossing:
ik begrijp dat levering van sommige producten door de oorlog in Oost-Europa mogelijk een probleem is, maar er is wel Havermelk om maar een voorbeeld te noemen, maar die is binnen een paar uur weer op, aldus een medewerker, en wordt dagen later pas weer aangevuld. Idem voor de verse volkorenbollen. Blijkbaar een te kleine hoeveelheid per dag zodat ze rond het middaguur al uitverkocht zijn.
(10)
