Klacht: lege schappen en met grote regelmaat artikelen niet aanwezig

[email protected] op 05 augustus 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 5 augustus 2024

Klanten van Jumbo in Uden en Zeeland ervaren regelmatig lege schappen en een tekort aan diverse producten, zoals bier, snoep en specifieke merken. Dit leidt ertoe dat zij overwegen om hun boodschappen bij een andere supermarkt te doen. Daarnaast wordt de klantvriendelijkheid van het personeel als teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

elke week gaan we boodschappen bij jumbo uden(drossaard) en zeeland(nbr) doen, maar elke week zijn of de schappen leeg en zijn er producten niet leverbaar.bijv vandaag geen dors bier(krat 24 flesjes), geen smarties , geen cheesstrings etc.
ook is er al weken geen caravan cevitan of honig producten.
wij zijn dus genoodzaakt om een andere supermarkt te zoeken om onze boodschappen te halen.
geen excuses van personeel en de klantvriendelijkheid is ook niet meer wat het eerst was.jammer van zo een groot bedrijf als jumbo.

Gewenste Oplossing:

vriendelijkheid en compensatie voor de gemaakte kosten van oa brandstof , weer naar een andere winkel moeten ..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Er kan zeker wel een reactie mogelijk waarom niet. Zeer slecht. Zoeken een andere winkel.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer