Een klant van Jumbo is ontevreden over de afhandeling van een klacht over een online bestelling. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen, wat leidt tot het gevoel dat de klacht niet serieus wordt genomen.
Niet tevreden over online bestelling vervolgens klacht ingestuurd. Alleen voor me gevoel neme ze mij klacht niet serieus. Herhaaldelijk terug gemaild, tot heden geen reactie.
Als jumbo gaat reageren op mijn mail
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
