Klacht: KLACHTEN

W.A.de Vries. op 18 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd de opmerking via jumbosupermarkten.nl te stellen met vermelding van de winkel zodat dit kan worden opgenomen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf januari koop ik mijn producten bij Jumbo
Alleen het filiaal waar wij kopen heeft niet alles,diverse malen heb ik het aangegeven, vandaag zouden we 3 flessen sinaasappelsap kopen( waren er weer niet)bij navraag kreeg ik te horen dat de vrachtwagen vanmiddag waarschijnlijk het product bij zich zou hebben.
Aardbeien (vanmiddag in de vrachtwagen) actie meloen (geen meloen) actie kratten na een week nog geen kratten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de producten die in het assortiment zitten er ook zijn,en dat ik niet te horen krijg van komt u tegen de avond maar terug want dan zijn de producten misschien binnen.
Als ik in de ochtend mijn boodschappen wil kopen mag ik op zijn minst verwachten dat jumbo de rekken gevuld heeft.
Is Jumbo alleen een middag winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 21 mei 2012 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd de opmerking via jumbosupermarkten.nl te stellen met vermelding van de winkel zodat dit kan worden opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer