Mijn Klacht:

Als trouwe klant van Jumbo heb ik herhaaldelijk problemen ervaren met het meergranen volkorenbrood. Bij het openen van de verpakking ontdek ik vaak gaten in het brood, waardoor het gebruik ervan problematisch wordt. Het lijkt te komen door lucht in het brood, en helaas heb ik steeds hetzelfde antwoord van Jumbo ontvangen zonder dat er iets aan de situatie wordt gedaan. Dit is teleurstellend, en ik vind het jammer dat er geen actie wordt ondernomen ondanks de klachten. Hierdoor heb ik besloten om geen brood meer bij Jumbo te kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Jumbo om de gebruikelijke 7 zekerheden in acht te nemen en te zorgen voor een oplossing voor dit probleem, zodat klanten zoals ik weer met vertrouwen brood kunnen kopen.