Klacht over Jumbo: Jumbo vestiging niet open o…

Mijn Klacht:

Op 20 mei wilde ik met het mooie weer gaan barbecuen maar had geen boodschappen in huis. Volgens de website was de Jumbo in Uden geopend.Dit stond namelijk zo op de website http://www.jumbosupermarkten.nl/Alle-Jumbo-Winkels/Winkels/?storeid=6412. Ik was op tijd daar (met andere wachtenden) maar om 16.10 uur werd mij wel duidelijk dat deze winkel niet meer open zou gaan. Ben toen naar de Plus gegaan in Uden maar vond het vooral heel erg vervelend niet juist geinformeerd te zijn en daar voor niets te staan wachten.

Gewenste Oplossing:

Allereerst een reactie op mijn klacht, een excuses en een aanpassing op de website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 14 juni 2012 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oprechte excuses aangeboden aan mevrouw. Het betrof een feestdag, waardoor de winkel die normaal op zondag open is, nu gesloten was. Zal in de toekomst beter op gelet worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Klacht: Jumbo vestiging niet open op zondag in tegenstelling tot berichtgeving op internet, 3 weken later nog geen reactie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Andere klachten over Jumbo

Vergelijkbare klachten in Supermarkten