Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen op het klanttevredenheidsonderzoek.
Doe ik iets verkeerd, of staat het er gewoon niet bij?
Gewenste Oplossing:
Als ik kan inloggen , ben ik tevreden.
Klacht: Hoe kom ik op het tevredenheidsonderzoek?
henkma11 op 15 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Excuses aangeboden aan consument. Consument uitgelegd hoe het online onderzoek gestart kan worden. Mocht dit niet lukken hebben we de consument aangeboden alsnog het onderzoek per post op te sturen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 15 juni 2012 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses aangeboden aan consument. Consument uitgelegd hoe het online onderzoek gestart kan worden. Mocht dit niet lukken hebben we de consument aangeboden alsnog het onderzoek per post op te sturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
