Klacht: gourmetstel

[email protected] op 11 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 november 2024

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de niet-levering van gourmetstellen, ondanks herhaalde vragen naar de beschikbaarheid. De klant ontdekte dat er een memo hing in de winkel waarin werd aangegeven dat de gourmetstellen niet meer geleverd zouden worden, wat als teleurstellend en slecht werd ervaren. De klant wenst deze situatie onder de aandacht te brengen van de verantwoordelijke bij Jumbo.

Mijn Klacht:

Inderdaad,leuke aktie maar gaat niet meer door gourmet stellen worden niet meer geleverd wekelijks vragen wanneer komen ze binnen ,krijg je als antwoord ,ja volgende week maar nee niet geleverd zo ging dat een aantal weken achter elkaar kom ik vandaag bij de jumbo zeist op de korte steynlaan hangt er een memo dat ze niet meer geleverd worden ik vind dit erg jammer en ik vind dit ook een slechte zaak van jumbo zelf ik wou dit als vaste klant van jumbo toch wel even onder de aandacht brengen aan de verantwoordelijke. Met vriendelijke groet Karel Geerding

Gewenste Oplossing:

Als ik dat gourmetstel alsnog kan krijgen het is een mooi ding veel boodschappen voor gehaald.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer