Klacht: Glazen uit de actie te vroeg niet meer verkrijgbaar.

Rene A Jansen op 25 juni 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juni 2024

Een klant van Jumbo heeft geklaagd dat de glazen uit een actie, die tot en met 25 juni zou lopen, op 24 en 25 juni niet meer beschikbaar waren in de filialen van Veghel. De klant heeft nog kaarten om glazen in te leveren en stelt dat de actievoorwaarden geen beperking op de voorraad vermelden, waardoor er volgens hem glazen beschikbaar zouden moeten zijn tot de einddatum van de actie.

Mijn Klacht:

De actie voor de glazen loopt t/m 25 juni.
Op 24, maar ook op 25 juni is er in geen enkel filiaal in Veghel nog maar 1 glas te verkrijgen.
Wij hebben nog 3 kaarten in te leveren voor 6 glazen (Longdrink).
In de actievoorwaarden is nergens te lezen dat de actie geldt zolang de voorraad strekt, dus ben ik van mening dat er t/m 25 juni glazen verkrijgbaar moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk 3 setjes Longdrink glazen (tegen de gebruikelijke betaling van €1,- per set).
De kleinere waterglazen zijn ook OK

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene A Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer