Klacht: Geen reactie na klachtmail

GienFien op 21 augustus 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 augustus 2023

Een klant heeft op 29 juli een uitgebreide klacht per e-mail gestuurd naar de klantenservice van Jumbo, maar heeft hierop geen enkele reactie ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en de manier waarop Jumbo met klanten omgaat.

Mijn Klacht:

Op 29-7 !!!!! Uitgebreide mail gestuurd naar Jumbo klantenservice.
Geen enkele reactie !!!!!!
Echt schandalig
Zo denkt Jumbo over klanten

Gewenste Oplossing:

GEEN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer