Klacht: gedwongen

cockycaljouw op 08 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Excuses aangeboden aan de consument. Consument uitgelegd dat Honig op dit moment helaas niet leverbaar is, maar zal binnenkort weer op het schap staan. Mevrouw via onze eigen systeem gevraagd welke producten van het huismerk niet bevallen, om de mogelijkheden...

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte jumbo,
als vaste klant merk ik al een gehele tijd dat er in de winkel MEER E-merk en jumbo producten worden aangeboden en de bekende artikel zoals unox,honig ea, nemen steeds meer af!!
Sommige E of jumbo merken gaan wel, maar kunnnen toch niet tippen aan bekende merken dus waarom worden wij als klant steeds meer gedwongen om eigen merk te kopen???
zo jaagt u mij en ook steeds meerdere mopperende mensen als klant bij de jumo weg!!
hopende op een tevreden antwoord verblijf ik,

hoogachtend,
mevrouw K Caljouw

Gewenste Oplossing:

gewoon sommige merken blijven aanbieden en niet uit het assortiment halen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Jumbo

Heeft op 08 juni 2012 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden aan de consument. Consument uitgelegd dat Honig op dit moment helaas niet leverbaar is, maar zal binnenkort weer op het schap staan. Mevrouw via onze eigen systeem gevraagd welke producten van het huismerk niet bevallen, om de mogelijkheden te bekijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - geachte jumbo, ik lees net dat u mij gevraagd heb om reacties van eigen huismerk, maar ik heb van u GEEN vragen ontvangen!!! met vr groet, cocky caljouw

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer