Klacht: Frambozen

Ina Wisse op 28 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 december 2022

Op 2e Kerstdag ontdekte een klant dat beide doosjes frambozen, gekocht op 23 december bij Jumbo Schuttershof, beschimmeld waren. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klant niet in staat was om vervangende frambozen te halen voor het dessert.

Mijn Klacht:

Vrijdag 23 dec heb ik bij Jumbo Schuttershof 2 doosjes frambozen gekocht.
Vandaag 2e Kerstdag wilde ik mijn dessert klaarmaken en bleken er in allebei de doosjes beschimmelde frambozen te zitten. U zult beggrijpen dat ik hier eg boos over ben .

Ik ben niet in staat alsnog nieuwe doosjes frambozen te halen dus mijn dessert gaat moi de mist in.

Dank u wel Jumbo!!!!

Gewenste Oplossing:

Hier is geen oplossing meer voor,, ik zal mijn dessert anders moeten klaarmaken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer