Klacht: Boodschappen niet geleverd / geen restitutie.

rkusters op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 juli 2022

Op 16 juni 2022 ontving de klant een aantal boodschappen niet, wat werd gemeld via Mijn Jumbo. Hoewel de aanvraag voor restitutie op 30 juni 2022 werd goedgekeurd, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling van € 33,59 ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 16 juni 2022 is een aantal boodscahppen niet geleverd.
Op 16 juni 2022 is dit doorgegeven via Mijn Jumbo. Op 30 juni 2022 is de aanvraag goedgekeurd.

Helaas is geen restitutie (ad. € 33,59) geweest.

Gewenste Oplossing:

Restitutie en compesatie voor het ongemak.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer