Klacht: bedrijfleider niet aanwezig , tijdens openingstijden i.v.m dranken afdeling

josvanabs op 19 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 november 2016

Een klant van Jumbo in Steenbergen meldt dat er tijdens openingstijden geen personeel boven de 18 jaar aanwezig was in de drankenafdeling, waardoor hij geen alcohol kon kopen. Hij sprak een jongere medewerkster aan, die aangaf dat zij om haar leeftijd niet mocht helpen, en kreeg te horen dat de bedrijfsleider al weg was. De klant vindt dit onacceptabel en is teleurgesteld over de situatie, vooral voor het jonge personeel dat de gevolgen ondervindt van de klachten van klanten.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik mededelen dat ik zatermiddag in de drankenwinkel een fles whiskey wilden meenemen maar tot mij verbazing was er geen personeel , thans boven de 18 jaar aanwezig . Toen ik het meisje aansprak zei ze dat zij dat niet mocht i.v.m haar leeftijd dat begreep ik toen ik zei waar is de bedrijfleider kreeg ik te horen dat hij al weg was , ik was niet de enige daar die daar stond zonder lege handen dit kan echt niet voor zo’n supermarkt . Ik spreek hier over jumbo te steenbergen ,, ik ben niet de enige die dit schandalig vindt , het is een bedrijfleider van niets , ik vindt het erg van het jonge personeel want die krijgen het te horen van de klant . M.V.G. Jos Wijmans. ps hopelijk wordt er iets aan gedaan zoniet dan kom ik er gewoon niet meer .

Gewenste Oplossing:

Op dit moment niet ,

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer