Klacht: Antwoord op eerdere klacht.

W.A.de Vries. op 23 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd te melden welke winkel dit betreft om vervolgens via ons eigen systeem een oplossing aan te kunnen dragen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vraag mij af of u de klachten van klanten wel serieus neemt.
U schrijft in u klachten over jumbo dat de klacht is opgelost (WAT IS DAN DE OPLOSSING)
In de e-mail vraagt u aan mij of ik de vestiging waar de problemen zijn aan u wil doorgeven,zolang ik dat niet heb gedaan kan u het niet oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen oplossing te geven ,ik denk dat jumbo dat moet doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 04 juni 2012 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd te melden welke winkel dit betreft om vervolgens via ons eigen systeem een oplossing aan te kunnen dragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer