Klacht: Absoluut geen aandacht voor de klant

Elza van Winzum op 04 november 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 november 2016

Een klant van Jumbo ervaart een gebrek aan aandacht voor klanten in de winkel. Bij het verzoek om gesneden vleeswaren om 18 uur is er niemand beschikbaar, en de medewerkers die bijvullen zijn vaak scholieren die niet kunnen helpen. Daarnaast merkt de klant op dat de kassamedewerkers weinig interactie hebben met klanten en voornamelijk met elkaar praten.

Mijn Klacht:

Als ik om 18 uur vleeswaren gesneden wil hebben dan kan er niemand komen want die is eten?!!!!
Bijvullen wordt vaak door scholieren gedaan en die kunnen je meestal niet helpen , en kom je bij de kassa dan zijn de dames alleen maar aan het kletsen en geen aandacht voor de klant. Er kan geen goede morgen/ middag of avond af! Wij zijn toch klant of niet soms?

Gewenste Oplossing:

Personeel wat er al heel lang is weet echt wel hoe het hoort!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer