Klacht: 4e in de rij

Hehueghbd op 11 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 februari 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over het filiaal van Jumbo in Doetinchem, waar de kassamedewerkers volgens hem onprofessioneel en geïrriteerd reageren wanneer de rijen langer worden. Hij merkt op dat de kassiers vaak doen alsof ze de klanten niet horen als deze aangeven dat ze verderop in de rij staan, wat leidt tot frustratie en een onprettige winkelervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over het filiaal in Doetinchem wat zeer geïrriteerd en zenuwachtig te werk gaat als de tijen groter worden. Ook heb ik al meerdere keren meegemaakt dat de kassiers net doen alsof ze doof zijn als iemand aangeeft dat ze vierde in de rij zijn en als klant heb je getuigen nodig om aan te tonen dat je vierde in de rij bent. Nu was ik vandaag niet degene wie verdeeld maar er waten een vijfde en zesde achter mij en dan nog proberen de kassa medewerkers er onderuit te komen. Ik vind het een schande en een zeer onprettige winkel

Gewenste Oplossing:

Wanneer de medewerkers zich aan het regelement van de jumbo houd en daarnaast niet kortaf maart andere klanten word

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer