Klacht: 4de in de rij

Bettie64 op 17 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Opmerking is via consumentenservice in behandeling genomen, mevrouw ontvangt nog een terugkoppeling via Jumbo's Consumentenservice

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevrouw,
Dinsdag 15-5-2012 om 16.54 uur heb ik als 4de in de rij
voor een bedrag van 19,16 euro boodschappen gedaan bij de Jumbo in Emmeloord, en heb gemeld bij de kassa dat ik 4de in de rij was er werd vervolgen niets mee gedaan.
Ben hier behoorlijk over teleurgesteld, dan moeten ze geen reklame maken dat als je als 4de in de rij het bedrag
aan gedane boodschappen retour krijgt.
Verwacht dat Jumbo mij alsnog het bedrag retour geeft.
1 kassa was niet in gebruik, de overige kassa’s waren meer
dan 4 personen.

Gewenste Oplossing:

Waar ik tevreden mee ben is eerlijkheid, en dat mij het bedrag van 19,16 euro terug zal worden betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 21 mei 2012 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opmerking is via consumentenservice in behandeling genomen, mevrouw ontvangt nog een terugkoppeling via Jumbo's Consumentenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer