Klacht: 30+ kaas

Zwijndrecht123 op 11 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden en nieuwe verpakking of geld terug aangeboden. We gaan deze opmerking met de kwaliteitsafdeling bespreken om onderzoek te doen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb al zoveel keer meegemaakt dat ik 30+ gerijpte kaas (stuk 450g) kocht, en iedere keer denk ik bij volgende zal het niet zijn. Maar als ik pak open maakt moet ik kaas eruit halen, en eerst water, vocht eruit laten lopen, dan met keukenpapier droog deppen. Ook dag later is het weer vochtig. Dus wilde dat even doorgeven.

Met vriendelijke groet

Ans Leenhouts
v. Axelestr 43
4271AR Dussen

Gewenste Oplossing:

Weet ik niet, dat het vocht er uit gehaald wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 14 mei 2012 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden en nieuwe verpakking of geld terug aangeboden. We gaan deze opmerking met de kwaliteitsafdeling bespreken om onderzoek te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer