Een trouwe klant van Jumbo heeft zich beklaagd over de onduidelijkheid rondom het bestellen van een juichcape, waarvoor hij zegels heeft gespaard. Na het ontdekken dat de cape alleen online besteld kon worden, is hij teleurgesteld over de lange wachttijd en overweegt hij om voortaan naar een andere supermarkt te gaan.
Ik spaar zegels en (ja ik was) ben een trouwe jumbo klant. Ik volle kaart, via de app en dacht ik bestel de cape. Kreeg te horen dat moet via internet ik was met stomheid geslagen. Affin toch maar gedaan en nu moet ik ander halve week wachten. Ik ben zwaar teleurgesteld gesteld. Wat een domper na zo’n reclame actie dit vertellen ze er niet bij….. ik ga voortaan wel ergens anders heen denk ik.
Doe mij het geld maar terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
