Vrstgt1989 op 01 augustus 2018 over JPS in de categorie Sigaretten
Een klant heeft drie pakjes zware shag van JPS aangeschaft, maar constateert dat de kwaliteit zeer slecht is. Bij het openen van de pakjes blijkt 75 procent uit kruimels, mot en hout te bestaan, wat niet overeenkomt met de beloofde kwaliteit van het product.
Gisteren 3 pakjes zware shag van 10 euro per stuk gekocht. Vandaag er eentje opengemaakt. Wat een bende. Voor zeker 75 procent kruimels, mot, hout enz. Hierna de andere 2 ook opengemaakt. Hetzelfde verhaal. JPS garandeert absolute quality. Nou die kwaliteit word niet gegeven.
Ik zou tevreden zijn als er gereageerd word op de klacht, de kwaliteit verbeterd en ik een tegemoetkoming krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
