Klacht: Rode box 14,50 euro voor eigen draai sigaretten

[email protected] op 05 juni 2015 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JPS has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 5 juni 2015

Een consument heeft klachten over de kwaliteit van de rode JPS box tabak, die hij recentelijk heeft aangeschaft om zelf sigaretten te draaien. Hij ervaart dat de inhoud vaak vol zit met onbruikbare stokken en gruis, waardoor het moeilijk is om een goede sigaret te maken. Dit leidt tot frustratie en extra kosten voor filters en pogingen om een rookbare sigaret te creëren.

Mijn Klacht:

Jarenlang JPS sigaretten geroookt, herseninfarct, baan verloren en inkomen, veel meer thuis en veel meer roken, inkomen aanzienlijk gedaald, koop ik de laatste weken rode JPS box met filters om zelf te draaien.1 bak ellende, sigaretten draai apparaatje gekocht, filters en JPS box tabak. Zitten de boxes vol met stokken, is de eerste een/derde helft nog wel te doen, maar kost me ca tien filters als ik de stokken door de filter heen zie komen en roken minstens drie pogingen kost om een sigaret te kunnen roken die rookt en er geen gaten in komen. Zakt het niveau van kwaliteit met het zakken van de inhoud en deel twee van “het onrookbare schaamhaar” je kwalijk nog de mogelijkheid geeft om een sigaret tot stand te brengen, volgt nog deel drie. Gruis, rotzooi en alles wat niet rookbaar is,heb ik de eerste boxes weggegooid, staan hier nu nog zes. Heb het geheel om gekiept op tafel van alle zes boxes, ligt hier 1 bende onrookbare en ondraaibare gruis, per box ongeveer een/derde deel en vraag me af voor 14,50 per box of het niet voordeliger is om kant en klaar sigaretten te gaan roken, liggen er nu twaalf mislukte sigaretten voor me, niet meer dan gruis en rotzooi, bak ergernis en per box,bewaar ik nu alles een/derde wat niet rookbaar is en in de rest stokken die langer zijn dan mijn filter is. Uiteraard zult u begrijpen dat na veertig jaar roken en JPS 1 VAN MIJN favorieten ik u bericht, verwacht dat u ergens in het midden nu na 26 boxes in totaal waarvan telkens een/derde de container in verdwijnt en roken dient te ontstressen, mijn keuze is om te kiezen voor bijvoorbeeld West.
Ben een stevige roker, maar geen onruststoker, lijkt het me nu toe dat ik nu door de kwaliteit van uw boxes niet echt meer de tevreden roker ben.

Verneem graag uw reactie

MVG Jik Penninge

Gewenste Oplossing:

Als 1 keer in een poging van het draaien van JPS sigaretten er geen harde stokken of stukken in zitten en een sigaret na alle pogingen toch lukt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM