Klacht: Nex to normal korting

Riasara op 11 juli 2012 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Raaij, wanneer u contact met ons opneemt via [email protected] dan kunnen wij reageren op uw klacht. Met vriendelijke groet, Joop van den Ende Theaterproducties

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 11 juli 2012

Een bezoeker van Stage Entertainment Nederland heeft een klacht ingediend over het ontbreken van korting bij de musical "Next to Normal" in het theater Flint in Amersfoort, ondanks het bezit van een waardecheque voor 50% korting. De klager voelt zich benadeeld omdat andere theaters wel meedoen aan de actie en ervaart problemen bij het kiezen van een rolstoeltoegankelijke plaats.

Mijn Klacht:

Beste mensen
We gaan regelmatig naar een musical van Joop van de Ende,

Ik heb een waardecheque t.w.v. 50 % korting
Wij dachten goedkop naar Nex to normaal te gaan maar helaas doet de Flint in Amersfoort niet mee aan deze actie
Vreemd want alle theaters zouden immers mee moeten doen, want zo hebbben andere mensen elders wel korting en ik niets
Ik kan al geen plaats kiezen omdat ik een rolstoel zit
Voel me hier door al benadeeld

Helaas is dit een slechte manier van gelijk behandelen!

Met vriendelijke groet
R.van Raaij

Gewenste Oplossing:

Het geld waar ik recht op heb of een tegoed bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stage Entertainment Nederland

Heeft op 07 september 2012 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Raaij, wanneer u contact met ons opneemt via [email protected] dan kunnen wij reageren op uw klacht. Met vriendelijke groet, Joop van den Ende Theaterproducties

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM