Klacht: geen jubileumaanbod 2kaarten voor de prijs van 1 Sonneveld

vanderkleijj op 17 januari 2015 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stage Entertainment Nederland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail beantwoord.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 17 januari 2015

Een klant van Stage Entertainment Nederland uit zijn onvrede over het ontbreken van een jubileumaanbod voor de kaarten die hij eerder had gekocht. Ondanks het ontvangen van een brochure met korting, kon hij geen compensatie krijgen voor de al betaalde volle prijs. Daarnaast is hij teleurgesteld dat Tony Neef vervangen wordt tijdens de voorstelling, wat extra frustratie oplevert voor hem en zijn invalide vriend.

Mijn Klacht:

op 16 januarie valt de brochure bij mij in de bus met de jubileumkorting ik heb de week daarvoor kaarten besteld maar wel de volle pond betaald terwijl de kaarten gereserveerd zijn voor 26 februarie. Hierover gebeld maar er was niets aan te doen want ik had de kaarten al. Ik vind dit echt te gek voor woorden en als tweede dobber vernam ik ook nog dat Tony Neef vervangen word op donderdagavond. Mijn invalide vriend van 81 en ik balen als een stekker.

Gewenste Oplossing:

wanneer wij ook kunnen profiteren van het jubileumaanbod.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stage Entertainment Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM