Klacht: Bodyguard

Sandramarc op 09 mei 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Stage Entertainment Nederland is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 9 mei 2016

Een bezoeker van de musical "Bodyguard" uit zijn teleurstelling over het ontbreken van de gewenste hoofdrolspeler tijdens de voorstelling. Hij vindt het onacceptabel dat het niet mogelijk is om vooraf te zien wie er speelt, vooral gezien de hoge prijs van de tickets. De bezoeker pleit voor meer transparantie en aanpassing van het rooster, zodat de hoofdrolspelers vaker optreden.

Mijn Klacht:

We zijn afgelopen zondag naar de Bodyguard geweest. We wilden heel graag Romy Monteiro zien omdat we haar helemaal geweldig vinden. Helaas is niet van te voren te zien als je boekt wie er speelt en ik vind dat toch eigenlijk een slechte zaak! Je betaald best wel wat voor eerste rang kaarten en je gaast voor een bepaalde persoon en als die dan vervolgens niet optreed is dat toch best een teleurstelling. Ik vind dat dit in de musical wereld toch anders moet! Ik begrijp dat er stand ins moeten zijn, maar ben van mening dat deze alleen ingezet moeten worden bij noodgevallen en dat het aantal shows zo aangepast moet worden dat de hoofdrolspelers die je graag wil zien er ook zijn! Als ik naar de toppers ga en ik betaal ervoor wil ik ook niet drie andere mensen zien! Niets ten nadelen van April Darby hoor want ze zong geweldig maar daar gingen we niet voor!

Gewenste Oplossing:

Show bijwonen met Romy

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden -

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte mevrouw van der Elst, U kunt uw klacht mailen naar [email protected] met vriendelijke groet, Stage Entertainment

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM