Klacht: Scheermes

Jean neven op 03 mei 2023 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 mei 2023

Een klant heeft scheermesjes besteld bij Joom, maar ontving deze na enkele weken zonder de bijbehorende houder. Hierdoor zijn de mesjes onbruikbaar voor de klant, die al voldoende houders heeft, maar niet van het juiste type.

Mijn Klacht:

Ik bestelde scheermesjes
Na weken komen ze binnen echter zonder houder
Nu heb ik houdets genoeg; maar niet van dit type
DUS: onbruikbaar!!

Gewenste Oplossing:

Of n houder wat past, of geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jean neven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM