Terug

Klacht: Product nooit ontvangen en geen reactie van Joom

klager87155132 op 08 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een klant heeft een product besteld via Joom, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf zonder reactie, wat leidt tot teleurstelling over de communicatie en de niet-levering.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld via Joom, maar dit product heb ik nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, krijg ik geen reactie. Dit gebrek aan communicatie en de niet-levering van mijn bestelling zijn zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klager87155132

3 maanden geleden - Geen reactie op mail en berichten alleen maar contact met een robot

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het