Terug

Klacht: Product komt niet overeen met de beschrijving

klagercdac1ac5 op 07 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant heeft een product besteld bij Joom, maar het voldoet niet aan de beschrijving en is te groot. Pogingen om contact op te nemen met Joom zijn niet succesvol geweest, en de klant wil het product niet betalen omdat het niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld bij Joom, maar het komt niet overeen met de beschrijving. Het product is te groot en past niet. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom, maar ik kan geen reactie krijgen. Vanwege deze situatie wens ik het product niet te betalen, aangezien het niet aan mijn verwachtingen voldoet.

Gewenste Oplossing:

Ik wens het product niet te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klagercdac1ac5

3 maanden geleden - Waardeloos dat ze niks doen met het foute product wat ze mij verkocht hebben echt niet normaal

Reactie van de melder van de klacht klagercdac1ac5

3 maanden geleden - Waardeloze klantenservice dat ze niet ecen normale reactie kunnen sturen hoe of wat of met een oplossing komen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het