Mijn Klacht:
Ik ben al een paar dagen bezig om een retourlabel aan te vragen bij Joom. Wanneer ik naar mijn bestellingen ga, zie ik nul bestellingen staan. Iedere keer kom ik in een menu waar ik precies doe wat er gevraagd wordt, maar ik krijg geen retourlabel te zien. Het is frustrerend dat ik niet het fatsoenlijke verzoek krijg om een retourlabel naar mijn e-mailadres te sturen. Ik beschouw deze situatie als onacceptabel en voel me aan het lijntje gehouden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een retourlabel ontvangen zodat ik mijn pakketje kan terugsturen.
