Klacht over Joom: Problemen bij het aanvragen … KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik ben al een paar dagen bezig om een retourlabel aan te vragen bij Joom. Wanneer ik naar mijn bestellingen ga, zie ik nul bestellingen staan. Iedere keer kom ik in een menu waar ik precies doe wat er gevraagd wordt, maar ik krijg geen retourlabel te zien. Het is frustrerend dat ik niet het fatsoenlijke verzoek krijg om een retourlabel naar mijn e-mailadres te sturen. Ik beschouw deze situatie als onacceptabel en voel me aan het lijntje gehouden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een retourlabel ontvangen zodat ik mijn pakketje kan terugsturen.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klagerdece8ae3

2 maanden geleden - Het komt joom zeker niet gepast om mijn klacht in behandeling te nemen. Waardeloos bedrijf

Reactie van de melder van de klacht klagerdece8ae3

2 maanden geleden - Joom heeft mijn emailadres. En als ik vraag om een retourlabel daarheen te sturen kan het niet. Dit is van de zotte. Ze sturen je van het kastje naar de muur. Gelukkig hebben we er programma's voor die het voor mensen opnemen die er met bedrijven zoals Joom niet uitkomen

Klacht: Problemen bij het aanvragen van een retourlabel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Joom

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen