Terug

Klacht: Pakket retour gestuurd zonder duidelijke reden

klagere56b4127 op 19 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over mijn bestelling bij Joom. Mijn pakket is zonder duidelijke reden retour gestuurd en ik wacht er al een maand op. Ik heb hiervoor 66 euro betaald en vind dit echt onacceptabel. Daarnaast heb ik contact opgenomen, maar kreeg alleen een standaard AI-bericht terug, wat niet helpt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn pakket alsnog wordt geleverd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klagere56b4127

2 uur geleden - Kutzooi

Alle klachten die gemeld zijn door klagere56b4127
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het