Terug

Klacht: Ontvangst van bestelde snowboots

He13554222890 op 18 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 juli 2026

Een klant heeft op 7 maart snowboots besteld via Joom, maar heeft het pakketje tot nu toe niet ontvangen. De klant is teleurgesteld over de situatie, vooral gezien de financiële omstandigheden, en vindt de reactie van Joom op zijn contactpogingen onvoldoende.

Mijn Klacht:

Op 7 maart heb ik snowboots besteld via Joom, maar tot op heden heb ik mijn pakketje niet ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien mijn financiële situatie. Ik heb contact opgenomen met Joom, maar hun reactie was onvoldoende en heeft niet geleid tot een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van 37 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht He13554222890

2 maanden geleden - Heb nooit me paket gehad in maart besteld ik haat jullie was 37 euro zilveren moonboots is hoop geld voor me ik wil het geld terug ja

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het