Een klant heeft vijf weken geleden vier petten besteld en betaald bij Joom, met de verwachting dat de levering in de week van 21 juni zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant echter nog niets ontvangen.
Heb 5 weken geleden 4 petten besteld en betaald, zou in de week van 21 juni worden bezorgd ,maar nog helemaal niets.
Als mijn pakket werd bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
