Klacht: Mijn pakjes

Dimke1986 op 01 februari 2022 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 februari 2022

Een klant van Joom heeft problemen met het ontvangen van zijn bestellingen, die steeds op dezelfde status blijven staan. Ondanks betaling voor de artikelen, heeft hij zijn pakjes nog niet ontvangen en verzoekt hij om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Beste ik krijg mijn pakjes niet toe blijft altijd op zelfde staan en ja ik heb hier voor betaald ik wil mijn geld terug nu ben het beu

Gewenste Oplossing:

Geld nu terug of nu weten hoe het komt dat ik niets toe krijg wacht al lang genoeg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM