Een klant van Joom heeft problemen met het ontvangen van zijn bestellingen, die steeds op dezelfde status blijven staan. Ondanks betaling voor de artikelen, heeft hij zijn pakjes nog niet ontvangen en verzoekt hij om een terugbetaling.
Beste ik krijg mijn pakjes niet toe blijft altijd op zelfde staan en ja ik heb hier voor betaald ik wil mijn geld terug nu ben het beu
Geld nu terug of nu weten hoe het komt dat ik niets toe krijg wacht al lang genoeg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
