Mijn Klacht:
Ik kan niet de bestellingen meer volgen geeft aan internet verbinding doet het niet terwijl ik gewoon internet heb
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet te vreden om dat ik niet in kan loggen
Klacht: IK kan niet meer op joom
[email protected] op 31 mei 2021 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant ervaart problemen met het volgen van bestellingen op Joom, omdat de website aangeeft dat er geen internetverbinding is, terwijl de klant wel verbinding heeft. Dit leidt tot frustratie over het gebruik van de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
