klagerdb61fe50 op 16 augustus 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is maanden later nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met Joom zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot teleurstelling over de geboden service.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is nog steeds niet geleverd, ondanks dat ik al maanden wacht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom, maar zij zijn niet bereikbaar en ik kan geen contact met hen opnemen. Dit is zeer teleurstellend en ik vind de service van Joom onacceptabel.
Ik verzoek om mijn geld terug voor de niet geleverde bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
