klager9b67fee6 ✓ Verified op 07 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via Joom, maar heeft de goederen nog niet ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het inloggen op zijn account, waardoor contact met de klantenservice niet mogelijk is, wat leidt tot frustratie.
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald via Joom, maar tot op heden heb ik de goederen niet ontvangen. Bovendien kan ik niet inloggen op mijn account om contact op te nemen met de klantenservice. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik mijn bestelling graag wil ontvangen.
Ik verzoek u vriendelijk om de bestelde goederen alsnog te versturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
