aliewas1947 op 13 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Joom die al een maand onderweg is, zonder dat deze is aangekomen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice blijft de levering uit en heeft de klant geen oplossing ontvangen, wat leidt tot frustratie en de beslissing om het geld terug te vragen.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar deze is al een maand onderweg. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, wordt mijn bestelling steeds uitgesteld en heb ik nog steeds geen oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend, en ik ben nu genoodzaakt om mijn geld terug te vragen, aangezien ik mijn bestelling niet heb ontvangen.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Reactie van de melder van de klacht aliewas1947
5 uur geleden - graag geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
