Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Joom, maar heeft tot nu toe alleen een armband ontvangen, terwijl hij vier broeken en andere artikelen heeft besteld. Hij vraagt zich af waarom het zo lang duurt en wanneer hij de overige items kan verwachten.
Sorry heb spullen bestelt heb alleen armband gekregen heb 4 broeken tuinbroek en andere dingen bestelt verleden maand tweede maand is in gegaan???
Birol ustun
De lannoystr 156
2533xx denhaag
Nederland
0633335893
[email protected]
Waarom zo lang duurt wou weten hoelang gaat nog duuren
Sneller makelijker
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
